
Fișa postului
Director de vânzări
Grupul SGB-SMIT este un producător specializat de transformatoare cu rădăcini în Europa și locații în Europa, Asia și Statele Unite. Accentul a fost întotdeauna pus pe pretenția de a aduce o contribuție activă la un viitor energetic durabil cu ajutorul unei tehnologii fiabile de transformare. Transformatoarele grupului SGB-SMIT sunt utilizate în întreaga lume în proiecte-cheie pentru tranziția energetică - de exemplu, în centralele eoliene și solare, în aplicații industriale sau în infrastructura energetică a aglomerărilor urbane.
Ca o verigă esențială în lanțul electricității - între generare, transport și distribuție - transformatoarele grupului SGB-SMIT asigură fluxuri de energie stabile, eficiente și sigure. Portofoliul de produse include transformatoare de putere, transformatoare de distribuție, transformatoare din rășină turnată și soluții speciale pentru centre de date, industrie și e-mobility, printre altele. Această diversitate permite soluții individuale pentru o gamă largă de cerințe și aplicații.
Cu peste 3.500 de angajați în întreaga lume, Grupul SGB-SMIT reprezintă durabilitate, calitate și inovare. În strânsă cooperare cu furnizorii de energie, clienții industriali și operatorii de infrastructură, sunt dezvoltate soluții concepute pentru fiabilitate, eficiență și durabilitate pe termen lung.
Ce oferim 🏝️ :
La SGB-Electroalfa SRL, suntem motivați de misiunea noastră de a oferi o aprovizionare cu energie stabilă și durabilă pentru clienții noștri din întreaga lume. Procesul nostru decizional simplificat ne menține în strânsă legătură cu angajații noștri și cu succesele companiei noastre. Apreciem relațiile personale dintre colegi, promovând un mediu de colaborare pentru creșterea noastră durabilă:
Beneficiile noastre:
Rambursarea transportului
Tichete de masă
Bonus de pensionare
Abonament la servicii medicale de sănătate
Cadou de ziua angajatului
Voucher de vacanță
Bonus de 8 martie
Bonus pentru aniversarea companiei
Pachet de Crăciun
Primă de Crăciun
Primă de Paște
Cabinet medical în cadrul companiei
Abonament sportiv
Evenimente interne
Program de integrare
Promovare internă
Cursuri/ instruiri
Cum veți crea un impact 📈:
Serviciul clienți: Sunteți primul punct de contact pentru clienții noștri și vă ocupați de preocupările, întrebările și problemele acestora.
Gestionarea relațiilor: Mențineți și consolidați relațiile pe termen lung cu clienții prin contacte regulate și sprijin personal.
Rezolvarea problemelor: Identificați și rezolvați rapid și eficient problemele legate de clienți pentru a asigura satisfacția acestora.
Gestionarea feedback-ului: Colectați, analizați și utilizați feedback-ul clienților pentru a îmbunătăți continuu produsele și serviciile noastre.
Consultanță: Le oferiți clienților noștri consultanță de specialitate cu privire la produsele și serviciile noastre și îi sprijiniți în utilizarea optimă a acestora.
Raportare: Veți întocmi rapoarte periodice privind solicitările, reclamațiile și soluțiile clienților pentru a informa conducerea cu privire la tendințele și evoluțiile actuale.
Lucru în echipă: Veți colabora îndeaproape cu alte departamente pentru a vă asigura că preocupările clienților sunt soluționate prompt și în mod satisfăcător.
Participarea la proiecte de optimizare a proceselor și standardelor pentru vânzări
Evaluarea costurilor comenzilor cu analiza erorilor
Ce căutăm 🔎:
Diplomă în administrarea afacerilor, inginerie electrică / mecanică, marketing, comunicare sau o calificare comparabilă.
Mai mulți ani de experiență profesională în customer care, customer service sau customer relationship management (CRM).
Experiență în analizarea și utilizarea feedback-ului clienților pentru a îmbunătăți produsele și serviciile
Abilități excelente de rezolvare a problemelor și capacitatea de a găsi soluții orientate către client.
Bună cunoaștere a software-ului ERP și a altor sisteme IT relevante, precum MS-Office.
Înțelegerea analizei nevoilor clienților și elaborarea de acțiuni adecvate pentru a răspunde acestor nevoi.
Stăpânire foarte bună a limbii engleze scrise și vorbite.
Dacă apreciați un mediu dinamic, în creștere și intercultural și vă place munca practică, atunci deveniți parte a grupului SGB-SMIT și transformați împreună cu noi viitorul energiei. ⚡
Așteptăm cu interes candidatura dumneavoastră! ⚡
Cerințele postului
.
sau
Gata!
Cererea dvs. a fost trimisă cu succes!